保险真的平安赔服赔付平安赔理有用吗？保费打水漂？保险用不上？退保省下的钱，在医疗费面前有多大分量？人寿从退保边缘到超预期赔付，平安人寿安徽分公司主动为客户寻找理赔理由。安徽

一、司理案件回顾

2017年客户许先生投保平安福17，案为客附加重疾险，退保基本保险金额12万元。边缘

2024年10月，到超许先生因“肾占位性病变、预期由肾结石”入院治疗，主动找理确诊为高级别浸润性尿路上皮癌。户寻因身体不适且忙于求医，平安赔服赔付平安赔理许先生未能按时缴纳保费，人寿导致保单失效。安徽面对高昂的司理治疗费用，许先生无奈来到公司咨询退保事宜，希望能用退保金缓解经济压力。

然而，公司工作人员并未因保单失效而放弃帮助客户，而是主动为客户寻找理赔的理由，发现其出险时间仍在宽限期内，符合条款约定的理赔条件。最终，公司扣除欠费后正常审核保险责任，不仅赔付了重疾保险金，还赔付了相关医疗费用9674.42元。

更令人惊喜的是，许先生在前两个保单年度完成了指定运动平台的“运动达标”（每天10000步，持续600天），最终重疾保险金按基本保险金额的110%给付13.2万元，远超客户许先生的预期。但由于客户的附加医疗险已于保险期间届满后终止，后续许先生的医疗费用无法再赔付。

二、理赔亮点与启示

一是为客户寻找理赔的理由，即使保单失效，出险时间在宽限期内仍可理赔；二是及时续保，确保保障的持续，由于许先生的附加医疗险已于保险期间届满后终止，后续的医疗费用无法再赔付。这也提醒广大客户，在保险到期前及时续保，以确保持续的保障。

平安人寿安徽分公司始终以客户为中心，用专业守护您的安心！

【重要提示】

1、平安福17：平安平安福终身寿险（2017）；

2、重疾产品有90天的等待期，等待期内发生重疾，我们不承担保险责任，将退还您所支付的本合同的保险费，本合同终止。详细保险责任以产品条款为准；

3、“运动达标”是指若被保险人参加指定的运动记录平台运动，且在前两个保单年度内至少有600天每天运动步数不少于10000步，若被保险人在第三个保单年度开始后身故，按照基本保险金额的110%给付重大疾病保险金。具体详见平安附加平安福提前给付重大疾病保险（2017）条款。

• ·滚动丨梅州全市台风预警生效！明后天梅州南部有暴雨到大暴雨
• ·明日召开！敬请关注2025年数字丝路发展论坛
• ·梅州队主场不敌江门队！2025广东省男子篮球联赛暨十五运选拔赛八强附加赛首回合结束
• ·闽粤港“跨境一锁”快速通关在泉州正式启动
• ·滚动丨刚刚，台风“米娜”登陆汕尾，预计未来六小时内梅州有大雨局部暴雨
• ·嘉应学院2025年面向广东省提前批本科卫生专项普通类（物理）录取信息公告
• ·2023年“视听中国 全球播映”评选 福建省3部剧榜上有名
• ·厦门上半年外贸出口增长7.9%
• ·《梅州市高价值发明专利提升专项行动方案》印发
• ·今天夜间至11日夜间梅州有暴雨到大暴雨，需注意做好防御！
• ·“稀客”紫背椋鸟到访福建
• ·泉州火车站旅客服务中心正式启用
• ·践行ESG理念 谋求可持续发展 恒安国际入选恒生可持续发展企业基准指数
• ·广东梅县东山中学师生共同探秘“硬核”质子治疗！2025生命科学夏令营开营啦
• ·以歌传情 共赏福建古厝之美——“古厝新声”原创歌曲音乐会举办
• ·明日召开！敬请关注2025年数字丝路发展论坛